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Jun 20, 2023

Qui aura le dernier mot sur Musk jouant avec la véracité de Twitter ?

L'infosphère minutieusement superposée de Twitter semble revenir à la vitesse de la lumière

L'infosphère minutieusement superposée de Twitter semble revenir rapidement au bruit chaotique sous le nouveau propriétaire Elon Musk. Le milliardaire n'est pas un fan des signaux méritocratiques ni, semble-t-il, un ami des informations authentiques – préférant que quiconque lui paie 8 $ / m pour que son compte sur son réseau social de microblogging soit coché avec une coche qui ressemble à l'ancien contrôle de vérification Twitter mais n'implique pas que Twitter de Musk vérifie qu'ils sont qui ils prétendent être.

Bref, c'est une blague devenue réalité.

Désormais, afin de vérifier si une coche affichée sur un compte Twitter est une vérification héritée de l'identité réelle - ou simplement un symbole de statut de capitalisme avancé pour les fanboys les plus fidèles de Musk - les utilisateurs doivent cliquer sur le symbole de vérification à côté d'un nom de compte et lire les petits caractères qui apparaîtront et liront soit: "Ce compte est vérifié car il est remarquable dans le gouvernement, les nouvelles, le divertissement ou une autre catégorie désignée" (c'est-à-dire qu'il est pré-Musk vérifié sur Twitter); ou "Ce compte est vérifié car il est abonné à Twitter Blue" (c'est-à-dire non vérifié ; mais oui, probablement un super fan de Musk).

Au moment d'écrire ces lignes, il n'y a pas de moyen "en un coup d'œil" de faire la distinction entre l'ancienne coche Twitter "identifier vérifié" et les abonnés payants non vérifiés. C'est intrinsèquement déroutant – probablement intentionnellement, étant donné l'amour de Musk pour la pêche à la traîne.

Il n'a certainement pas perdu de temps à rire du chaos informationnel qu'il avait semé… (Au moins, nous * pensons * que le compte ci-dessous affichant des emojis pleurant de rire est lui, mais qui peut dire quoi que ce soit sur Twitter ces jours-ci?)

Capture d'écran : Natasha Lomas/TechCrunch

Le nouveau produit d'abonnement Twitter Blue de Musk permet aux imposteurs et autres fournisseurs de désinformation d'assumer (et, s'ils le souhaitent, de détruire) la réputation des autres, un tweet coché à la fois - comme cela a immédiatement commencé à se produire au lancement - tant qu'ils peuvent s'inscrire pour 8 $ de frais pour payer l'outil "niveleur" de Musk.

Les premières cibles d'usurpation d'identité par les abonnés de Twitter Blue ont inclus la star du basket-ball LeBron James, l'ancien président George W Bush, l'ancien Premier ministre britannique Tony Blair et les marques de technologie et de jeux Apple, Nintendo et Valve Software, entre autres. Des interdictions de compte ont suivi peu de temps après pour certains de ces comptes d'imitateurs – mais la barrière à l'entrée du jeu de chaos de Musk est incroyablement faible, donc beaucoup plus de trolls suivront sûrement. (D'où le nouveau surnom de Twitter étant '$8chan'.)

Twitter Blue est également présenté pour augmenter la visibilité des tweets des abonnés par rapport aux non-abonnés, faussant ainsi les informations présentées par les algorithmes de la plate-forme – et érodant très probablement la visibilité des informations de qualité (en fonction de qui est heureux de payer par rapport à qui ne l'est pas).

Qui aurait pu prédire cela ! 💩 https://t.co/0VlOwUyIS4

– Natasha (0 $) 🧗‍♀️ (@riptari) 10 novembre 2022

Comme nous l'avons déjà signalé, les risques ne sont pas seulement liés à la réputation (ni à la qualité de l'information sur Twitter) : des escroqueries et des fraudes pourraient facilement survenir si de véritables utilisateurs de Twitter sont dupés par un faux qui cherche à récolter leurs informations personnelles pour le vol d'identité ou les pointant vers des sites Web malveillants pour tenter d'exécuter des escroqueries par hameçonnage afin de compromettre des informations financières ou d'autres données sensibles.

Les faux comptes Twitter affluent vers le chaos des coches bleues

Pourtant, alors que les utilisateurs de Twitter ressentent partout le froid de Twitter Blue qui dilue la véracité des signaux de vérification disponibles sur la plate-forme (est-ce un vrai politicien ou un troll ? Peut-être que c'est la blague de Musk ?), ayez une pensée pour l'Union européenne – dont la réputation en tant que régulateur mondial risque de faire un plongeon majeur dans l'ère Musk-Twitter.

Le fait est que Twitter est un signataire existant du code de bonnes pratiques de l'UE sur la désinformation récemment renforcé – un ensemble volontaire d'"engagements et de mesures" que les plates-formes acceptent d'appliquer dans le but de lutter contre la propagation de la désinformation et de la désinformation en ligne.

Sérieusement. Twitter, propriété de Musk, est techniquement déjà inscrit pour lutter activement contre la désinformation.

Oui, nous aimerions aussi.

Si vous jetez un coup d'œil aux détails de ce que l'équipe de direction précédente de Twitter a signé avec l'entreprise, cela rend la lecture particulièrement délicate pour Musk-Twitter (et/ou la Commission européenne) - avec une exigence sur la plate-forme de "limiter les comportements et pratiques de manipulation inadmissibles" en ayant en place (et/ou en renforçant davantage) des politiques contre "imitation" (c'est nous qui soulignons); et contre "la création et l'utilisation de faux comptes", pour ne citer que deux "comportements et pratiques" particulièrement pertinents, Twitter est censé décourager plutôt qu'amplifier selon ce code de l'UE.

Twitter est également signataire de l'Engagement 18 du Code - qui est résumé dans son document d'abonnement comme (encore une fois, avec notre emphase) :

"Les signataires concernés s'engagent à minimiser les risques de propagation virale de mésinformation ou de désinformationen adoptant des pratiques de conception sûres lors du développement de leurs systèmes, politiques et fonctionnalités."

Quiconque pense que l'itération chaotique des produits de Musk sur Twitter depuis sa prise de fonction en tant que "Chief Twit" correspond à la facture des "pratiques de conception sûres" ?

Euh… quelqu'un ? Non bien sûr que non.

Il a fallu quelques heures à Musk pour supprimer une couche de vérification supplémentaire "officielle" - qui prenait la forme déroutante d'une coche en double et d'une étiquette "officielle" (oui, srsly) - et avait été (très) brièvement appliquée à un sous-ensemble de comptes vérifiés (hérités) par certains des membres restants du personnel de Twitter après que Musk ait licencié l'autre moitié de l'entreprise dans une campagne massive de réduction des coûts immédiatement après sa prise de fonction.

"Je viens de le tuer", a tweeté Musk hier en réponse au YouTuber (vérifié par l'héritage) Marques Brownlee – qui venait de remarquer que le badge "Officiel" qu'il venait également de repérer manquait maintenant ; alias, AWOL peu de temps après sa matérialisation. Donc, en gros : Ohhai chaos !

"Le chèque bleu sera le grand niveleur", était tout ce que Musk offrait à titre d'explication publique à l'époque.

Le chèque bleu sera le grand niveleur

– Elon Musk (@elonmusk) 9 novembre 2022

Les fonctionnalités de confiance et de sécurité qui vont et viennent en quelques jours/heures/minutes – et les lancements de produits qui ont un impact considérable sur la confiance et la sécurité sont précipités sans aucun soin ni attention à leur impact sur, euh, la confiance et la sécurité – est la nouvelle norme chez Musk-Twitter.

Le chef Twit l'a dit – tweetant peu de temps après avoir supprimé l'étiquette supplémentaire "Officiel" : "Veuillez noter que Twitter fera beaucoup de choses stupides dans les mois à venir. Nous garderons ce qui fonctionne et changerons ce qui ne fonctionne pas."

Ce qui est vraiment une autre façon pour Musk de prendre un stylo sur le code de désinformation et de faire ceci :

"Les signataires concernés s'engagent à minimiser les risques de propagation virale de la mésinformation ou de la désinformation en adoptant des pratiques de conception sûres lors du développement de leurs systèmes, politiques et fonctionnalités."

Veuillez noter que Twitter fera beaucoup de choses stupides dans les mois à venir.

Nous garderons ce qui fonctionne et changerons ce qui ne fonctionne pas.

– Elon Musk (@elonmusk) 9 novembre 2022

Oh et ça ne cesse de s'aggraver : le RSSI de Twitter vient également d'abandonner le navire. Prochaine étape : intervention de la FTC ?

Avant Musk, Twitter avait aussi des problèmes, bien sûr. Plus particulièrement, il a été condamné à une amende de 150 millions de dollars par la FTC plus tôt cette année pour avoir déformé la sécurité et la confidentialité des données des utilisateurs sur plusieurs années, par exemple. (Et on ne peut qu'imaginer l'ampleur des sanctions réglementaires qui pourraient pleuvoir sur Musk-Twitter s'il ne respecte pas ses engagements existants en matière de décret de consentement envers la FTC.)

À quel retour de bâton Musk va-t-il être confronté dans l'UE pour avoir fait un pied de nez au Code de bonnes pratiques sur la désinformation soigneusement élaboré par les législateurs régionaux ? À court terme, probablement pas grand-chose – bien que certains législateurs européens demandent à Musk de témoigner devant le Parlement européen, comme Bloomberg l'a rapporté plus tôt. La députée européenne Sophie in 't Veld a déclaré au média qu'elle craignait que la plate-forme ne devienne une menace pour la démocratie sous Musk.

Cependant, c'est la Commission européenne qui est responsable du code de bonnes pratiques contre la désinformation - et du contrôle de son application.

Nous avons contacté la Commission pour lui demander si elle avait des inquiétudes concernant le nivellement intentionnel par Musk du système de vérification de Twitter. Un porte-parole a répondu en nous disant qu'il est en contact avec Twitter "dans le cadre du code de bonnes pratiques".

"Comme le commissaire Breton l'a encore rappelé récemment, nous attendons de Twitter qu'il respecte toutes les règles de l'UE, cela inclut également le code de bonnes pratiques", ont-ils ajouté.

Le mois dernier, le commissaire européen au marché intérieur, Thierry Breton, n'a pas perdu de temps pour éduquer Musk lors de sa prise de possession de Twitter que l'oiseau doit "voler selon les règles de l'UE". Mais au moment de mettre sous presse, nous n'avions reçu aucune réponse directe de son bureau sur la question de savoir s'il avait des inquiétudes concernant les usurpations d'identité de compte sur Twitter diffusant de la désinformation à la suite de Musk brûlant la valeur de la vérification.

Le prochain lot de rapports des signataires du code de désinformation n'est pas attendu avant janvier – donc l'exécutif de l'UE peut essayer de garder la tête baissée pour regarder ce qui se déroule dans les prochaines, euhhhh, heures et minutes du règne chaotique de Musk.

Le porte-parole de la Commission a également laissé entendre qu'il surveille si Musk lance Twitter Blue dans le marché unique (le produit n'a pas encore été mis à disposition dans l'UE - en Europe, il n'est disponible que pour les utilisateurs britanniques jusqu'à présent) - donc, encore une fois, il pourrait garder sa poudre au sec pour voir s'il adapte l'ensemble de fonctionnalités pour un lancement dans l'UE pour le rendre moins favorable à la désinformation. (Cela dit, les utilisateurs de l'UE sont déjà exposés à des tweets étiquetés de manière confuse d'abonnés Twitter Blue situés en dehors du bloc, donc limiter l'examen aux lancements de produits locaux passerait à côté de la confusion générale et risquerait de laisser Musk s'en tirer.)

Il convient de noter que le code de conduite de l'UE sur la désinformation, bien que récemment renforcé, reste un cadre volontaire. Ainsi, Musk violant les engagements et les mesures auxquels l'ancien dirigeant de Twitter a souscrit ne peut pas entraîner de sanction légale pour le moment.

C'est juste un morceau de papier - et l'encre sur la ligne pointillée n'était même pas la sienne à renverser. Alors Musk ne se sent sans doute pas redevable, s'il a même remarqué ce petit détail. (Oui, nous avons également contacté Twitter pour obtenir des commentaires, mais nous n'avons reçu aucune réponse.)

Cela dit, la situation devrait changer l'année prochaine alors que le nouveau cadre réglementaire numérique phare de l'UE, la loi sur les services numériques (DSA), commence à entrer en vigueur pour les grandes plateformes.

Cela est pertinent car la Commission a intentionnellement lié le respect du code de désinformation au respect de la DSA - et cette dernière est juridiquement contraignante dans toute l'UE (et peut entraîner des amendes pouvant aller jusqu'à 6 % du chiffre d'affaires annuel mondial en cas de violation). Ainsi, les grandes plates-formes qui bafouent le code du bloc sur la désinformation risquent que la Commission les trouve en violation de la DSA. Ce qui sera beaucoup plus difficile à ignorer, du moins pour les entreprises et les PDG normaux.

La question de savoir si l'UE désignera Twitter comme une VLOP (c'est-à-dire une très grande plate-forme en ligne) dans le cadre de la DSA est la grande question brûlante pour les internautes régionaux à ce stade. Et, vraiment, pour tous ceux qui s'inquiètent du glissement de Twitter dans le chaos sous Musk – parce que le règlement semble être l'un des rares contrôles significatifs (ha !) sur Musk-Twitter dans les principaux domaines de risque démocratique comme la désinformation.

La vraie question à 44 milliards de dollars est donc de savoir qui paiera le plus gros prix pour la décision de Musk de dévaluer la véracité sur Twitter ? Le seigneur milliardaire - en supposant qu'il soit frappé de lourdes (assez) amendes pour avoir intentionnellement fait des ravages sur la confiance et la sécurité - ou tout le monde ; les « paysans » dans cette analogie, qui ne peuvent rien faire d'autre qu'attendre pour le savoir ; c'est-à-dire tous les internautes et les personnes dont les sociétés et les démocraties sont ciblées pour être nivelées par les fournisseurs de désinformation (qu'ils aient payé 8 $ pour tweeter ou 44 milliards de dollars pour posséder Twitter).

Pour l'instant, clairement, le chaos de Musk règne.

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